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| dbo:abstract
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- Qualitätskosten wurden in Anlehnung an den in den 1940er Jahren in den USA geprägten Begriff Cost of Quality (CoQ) geprägt. Nach diesem Konzept setzen sich Qualitätskosten zusammen aus
* Fehlerverhütungskosten (prevention costs)
* Prüfkosten (appraisal costs) und den
* Fehlerkosten (failure costs) Dieses Konzept spiegelt sich auch in den Definitionen des Deutschen Instituts für Normung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) wider, welche darunter Kosten verstehen, „... die vorwiegend durch Tätigkeiten der Fehlerverhütung, durch planmäßige Qualitätsprüfungen sowie durch intern oder extern festgestellte Fehler verursacht sind“. In der Sprache der (ISO 55350) Qualitätskosten = Prüf- und Beurteilungskosten + Fehlerverhütungskosten + Fehlerbeseitigungskosten Unterschieden wird bei den qualitätsbezogenen Kosten zwischen Übereinstimmungs- und Abweichungskosten. Übereinstimmungskosten sind bekannt, planbar und nicht vermeidbar. Abweichungskosten sind nicht bekannt, nicht planbar und nur schätzbar (EN ISO 9004-1). In ihren Rahmenempfehlungen ergänzt die DGQ zu diesen Kosten auch die Kosten für
* Leitung des Qualitätswesens
* Qualitätsfähigkeitsuntersuchungen
* Qualitätsaudits
* Schulungen
* Prüfplanung
* Prüfmittelplanung/-überwachung (z.B. Kalibrierung von Messgeräten)
* Lieferantenbeurteilung zu den oben genannten Kosten. (de)
- Qualitätskosten wurden in Anlehnung an den in den 1940er Jahren in den USA geprägten Begriff Cost of Quality (CoQ) geprägt. Nach diesem Konzept setzen sich Qualitätskosten zusammen aus
* Fehlerverhütungskosten (prevention costs)
* Prüfkosten (appraisal costs) und den
* Fehlerkosten (failure costs) Dieses Konzept spiegelt sich auch in den Definitionen des Deutschen Instituts für Normung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) wider, welche darunter Kosten verstehen, „... die vorwiegend durch Tätigkeiten der Fehlerverhütung, durch planmäßige Qualitätsprüfungen sowie durch intern oder extern festgestellte Fehler verursacht sind“. In der Sprache der (ISO 55350) Qualitätskosten = Prüf- und Beurteilungskosten + Fehlerverhütungskosten + Fehlerbeseitigungskosten Unterschieden wird bei den qualitätsbezogenen Kosten zwischen Übereinstimmungs- und Abweichungskosten. Übereinstimmungskosten sind bekannt, planbar und nicht vermeidbar. Abweichungskosten sind nicht bekannt, nicht planbar und nur schätzbar (EN ISO 9004-1). In ihren Rahmenempfehlungen ergänzt die DGQ zu diesen Kosten auch die Kosten für
* Leitung des Qualitätswesens
* Qualitätsfähigkeitsuntersuchungen
* Qualitätsaudits
* Schulungen
* Prüfplanung
* Prüfmittelplanung/-überwachung (z.B. Kalibrierung von Messgeräten)
* Lieferantenbeurteilung zu den oben genannten Kosten. (de)
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- Qualitätskosten wurden in Anlehnung an den in den 1940er Jahren in den USA geprägten Begriff Cost of Quality (CoQ) geprägt. Nach diesem Konzept setzen sich Qualitätskosten zusammen aus
* Fehlerverhütungskosten (prevention costs)
* Prüfkosten (appraisal costs) und den
* Fehlerkosten (failure costs) Qualitätskosten = Prüf- und Beurteilungskosten + Fehlerverhütungskosten + Fehlerbeseitigungskosten In ihren Rahmenempfehlungen ergänzt die DGQ zu diesen Kosten auch die Kosten für zu den oben genannten Kosten. (de)
- Qualitätskosten wurden in Anlehnung an den in den 1940er Jahren in den USA geprägten Begriff Cost of Quality (CoQ) geprägt. Nach diesem Konzept setzen sich Qualitätskosten zusammen aus
* Fehlerverhütungskosten (prevention costs)
* Prüfkosten (appraisal costs) und den
* Fehlerkosten (failure costs) Qualitätskosten = Prüf- und Beurteilungskosten + Fehlerverhütungskosten + Fehlerbeseitigungskosten In ihren Rahmenempfehlungen ergänzt die DGQ zu diesen Kosten auch die Kosten für zu den oben genannten Kosten. (de)
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- Qualitätskosten (de)
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