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- Eine kostenfreie Warteschleife ist eine Telefonwarteschleife, die für den Anrufer kostenfrei ist. In Europa gewannen kostenfreie Warteschleifen durch eine Richtlinie der Europäischen Union an Bedeutung, die Deutschland verspätet umsetzte. Die Gesetzesdefinition in Deutschland betrifft nur bestimmte Mehrwertdienste. Der Deutsche Bundestag beschloss nach mehreren Verzögerungen im Oktober 2011 die Telekommunikationsgesetzes-Novelle, welche im Mai 2012 in Kraft getreten ist. Die teils umstrittenen Neuerungen sind somit wirksam. Die Umsetzung ist in zwei Phasen vorgesehen. Betroffen sind alle Rufnummerngassen: 01801, 01803, 01805, 01802, 01804 (aus dem Mobilfunk), 0900 (mit Minutentarif), 01372, 01373, 01374, 0700 sowie sämtliche Premiumkurzwahlen in den Mobilfunknetzen. Sprachdialogsystem-basierte Informationsdienste wie z. B. Zeitansage, Ansage der Lottozahlen etc. sind per Gesetzesdefinition keine Warteschleifen. (de)
- Eine kostenfreie Warteschleife ist eine Telefonwarteschleife, die für den Anrufer kostenfrei ist. In Europa gewannen kostenfreie Warteschleifen durch eine Richtlinie der Europäischen Union an Bedeutung, die Deutschland verspätet umsetzte. Die Gesetzesdefinition in Deutschland betrifft nur bestimmte Mehrwertdienste. Der Deutsche Bundestag beschloss nach mehreren Verzögerungen im Oktober 2011 die Telekommunikationsgesetzes-Novelle, welche im Mai 2012 in Kraft getreten ist. Die teils umstrittenen Neuerungen sind somit wirksam. Die Umsetzung ist in zwei Phasen vorgesehen. Betroffen sind alle Rufnummerngassen: 01801, 01803, 01805, 01802, 01804 (aus dem Mobilfunk), 0900 (mit Minutentarif), 01372, 01373, 01374, 0700 sowie sämtliche Premiumkurzwahlen in den Mobilfunknetzen. Sprachdialogsystem-basierte Informationsdienste wie z. B. Zeitansage, Ansage der Lottozahlen etc. sind per Gesetzesdefinition keine Warteschleifen. (de)
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